【數位行銷必看】什麼是 Sem 搜尋引擎行銷？看這篇釐清 Sem 和 Search Engine Optimization 的關係與差異！ 集客數據行銷 關鍵字研究中，必須瞭解使用者的搜尋意圖，找出最適合的關鍵字，並配合 e. 既然搜尋引擎與我們的生活密不可分，當然也會是品牌曝光最好的舞台之一。 而 SEM搜尋行銷就是作為品牌主、行銷人員應該好好善用的方式。 當客戶點擊廣告時，他的動作也會被紀錄到 HubSpot CRM 之中，你都可以透過這些紀錄去分類客戶，或觸發行銷自動化系統去推送不同的內容給這些潛在顧客。 CRO（Conversion Rate Optimization）意思是轉換優化。 從你的網站吸引潛在客戶進來，成為你的訪客，並瀏覽你的網頁、參與你網站上的遊戲與活動等等，到最後願意掏腰包購買你的產品，這整個過程就是轉換。 整個轉換的過程如上圖，就像一個漏斗，由上到下分別為吸引、參與、轉換。 seo 搜尋引擎已經融入人們的生活，有任何需求都是先想到上網搜尋。 主動搜尋關鍵字，也代表感興趣甚至很大機會是想購物，而人們往往只點擊前幾項搜尋結果，因此搜尋結果第一名可以說是兵家必爭之地。 其中只有Google關鍵字廣告、購物廣告、應用程式廣告3種類型的廣告是會出現在搜尋引擎上的。 這幾種廣告都能根據我們在前1個段落討論的方式進行SEM優化。 當用戶確定閱讀器是他需要的產品後，接下來就會想要知道自己需要什麼功能的閱讀器，或者哪一個廠牌的閱讀器符合自己的需求。 此時會出現的關鍵字可能是「閱讀器 推薦」、「閱讀器 品牌」、「閱讀器 比較」。 只要把握以上三個邏輯來經營網站，不用刻意為了SEO而SEO，排名自然不會太差。 Google也為了初學者寫了一個《Google搜尋引擎最佳化初學者指南》，這些基礎知識都可以幫助你了解SEO。 以Google為例，當你輸入關鍵字之後上方會出現3~5個廣告，我們稱之為付費排名，也就是Google ad廣告區塊，往下開始的話會屬於不用額外花錢的自然排名區塊，這就是SEO優化工作爭取排名的地方。 在 2018 年甚至 2019 年當中要獲得排名，「使用者體驗」勢必是關鍵因素，不是單純的「search engine optimization」技術，而是這些其他的信號因素。 這並不特定於某一種搜尋引擎、內容類型或是網站，當有人在網路上搜尋某一個關鍵字且其他人想要這個關鍵字被看見時，SEO 就是幫助內容創造者能夠接觸到相對應的搜尋者的行為。 對於許多新手來說，在還沒完全搞懂 search engine optimization 之前，可能就已經不小心誤入歧途或是覺得太艱深困難而放棄了。 search engine optimization 的技術從白帽、黑帽、灰帽、反向連結、內容優化...等等，太多太多需要學習了。 你可以穿插客戶資料進入 e-mail 中，舉例來說，你可以放入客戶的姓名，所以他們收到信的時候 e-mail 會寫他們的名字，提供更客製化的體驗。 所以如果你的公司沒有技術人員來架設 Wordpress，或是你認為人力成本的開銷也很大，那你可以應該將部落格架設在 HubSpot 的系統上。 HubSpot 24小時都有人維護伺服器，你完全不用擔心速度、連線或資安會出問題。 如果你的公司規模較大，也不用擔心駭客攻擊，HubSpot 都幫你處理好了。 HubSpot CRM 提供了數百項基本欄位，例如：姓名、email、電話、地址、公司名稱、公司網址、銷售階段等。 另外你也可以客製化自己的欄位，例如：喜歡購買哪類型的產品、年度消費總預算等，你可以設計任何欄位，並且放入 CRM & HubSpot 網站表單中。 我們可以透過 CRM 的資料去切割我們的客戶群。 所以透過 HubSpot 系統，我們可以看出「幾月幾日幾點幾分」哪些人有來訪我們網站、什麼時候有開我們的信、什麼時候有傳送 FB 訊息到我們的粉絲團。 如果業務人員有打電話給客戶，我們也能將對話紀錄全部記載在 CRM之中。 另一個案例是電商公司，假設你是賣維他命的公司，你擁有一批死忠客戶，一年會回購很多次。 你可以透過 HubSpot 的電子報系統來發送 e-mail 給你的客戶。 HubSpot 提供各式各樣的 email 版型讓你選擇，你可以用拖拉式的介面去增加圖片、文字、CTA 按鈕等各種欄位。 HubSpot CRM 是整個產品的核心，就好比是我們的心臟。 而其他每一項功能都是重要的器官，就好像是我們的手腳一樣重要。 如果你有上千位、上萬位的客戶，而你擁有上百項商品，你就能利用 HubSpot 來經營回頭客，提升客戶的消費次數或提升客戶的 LTV .